Опубликована статья «Чат-боты в помощь бизнесу» в «ПРАКТИЧЕСКОЙ ГАЗЕТЕ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ» №06 (218) 2020
|
Практическая газета для предпринимателя №06 (218) 2020, стр. 22 Чат-боты в помощь бизнесу В настоящий момент многие представители компаний микро и малого бизнеса считают использование чат-ботов лишь следованием модной деловой тенденции. Однако, для коммерсантов и собственников бизнеса, которые нацелены на завоевание новых рынков, поддержание высокого качества товаров или оказания услуг, удерживание лидирующего положения в своем сегменте рынка и рост прибыли, использование технологий искусственного интеллекта становится необходимым. Представители среднего и крупного бизнеса, особенно сферы финансов, торговли и услуг, инвестируют большие денежные средства в разработку чат-ботов для своих компаний в основном с целью построения активно работающей системы интернет-продаж и коммуникаций. Постепенно функции чат-ботов расширяются, общение перестает быть примитивным, становится «живым». Мой опыт показывает, что наиболее успешными в плане развития собственного дела становятся люди, открытые новым знаниям, готовые применять в своей практике новейшие достижения технического прогресса, идти вперёд и не останавливаться на достигнутом. Они решают многие вопросы путём применения и использования новых систем искусственного интеллекта. основатель и руководитель проекта MAYYA GORDEEVA HIROLOGY CENTER |